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上海清洁公司实施保洁工作标准化管理

作者:[news:author] 日期:2019-10-12 人气:9

实施保洁工作标准化管理如下五点:


1、人员管理标准化。保洁作业人员做到上门服务必须穿着统一配备的工作标志服,样式按季节变化统一发放,工作时严禁衣冠不整,非工作时范围必须及时换装。

2、保洁工具标准化。每个保洁员均配备一套开荒、日常等工具,满足日常保洁需要。

3、安全作业标准化。制定保洁员定期安全培训制度,确保保洁服务承包单位每周培训保洁员一次、日常保洁托管服务每月培训一次、开荒和石材养护办每季度培训一次。保洁员上岗作业,严格“保洁服务质量第一、保洁人员安全第一”作业方式,确保作业人员安全。

4、保洁方式标准化。采取以机械为主、人工作业为辅的配合作业方式,提高保洁效果。

5、监督考核标准化。制定《保洁服务标准管理考核办法》、《保洁服务单位考核奖惩办法》等管理规范,建立人工保洁工作标准落实、规范作业、保洁质量的日常监督和考核奖惩体系,持续推进室内环境美化和保洁服务规范管理形象提升。


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